動かないときの確認手順
ブラウザ版は Unity の WebGL ビルドです。軽いゲームに見えて、起動にはそれなりの資源が要ります。
01読み込みが終わらない
ブラウザ版は起動時に約14.4MBのデータを取得します。その後 Unity のランタイムが展開されるため、回線が細いと読み込み画面(Loading...)で数十秒止まります。
止まっているように見えても、実際にはデータを取り続けていることがあります。1分待っても進まない場合のみ、再読み込みしてください。広告ブロッカーが有効だと読み込みが止まることがあります(推測。配信元は明記していません)。
- キャッシュを消さずに再読み込みする(初回ダウンロードをやり直さないため)
- 広告ブロッカーを一時的に無効にする
- シークレットウィンドウではなく通常のウィンドウで開く(保存領域が使えるため)
- 別のブラウザで試す
02音が出ない
ブラウザは「ユーザー操作があるまで音を出さない」制限を持っています。起動直後の画面で音が出ないのは仕様で、盤面を一度タップ(ドラッグ)すれば鳴り始めます。
それでも鳴らない場合は、タブがミュートされていないか、端末がサイレントモードになっていないかを確認してください。
03セーブが消えた
ブラウザ版の進行状況はクラウド保存(設定値 "cloud")です。ただし、どのアカウントに紐づくかは配信元が説明していません。端末を変えた場合に引き継げるかは不明です。
ブラウザのキャッシュを消すと進行状況が失われる可能性があります(推測)。引き継ぎが重要なら、キャッシュの全消去は避けてください。
04スマホで重い・画面が見切れる
ブラウザ版は縦向き(Portrait)に最適化されています。横向きにすると盤面が見切れます。端末を縦に持ったまま遊んでください。
動作が重い場合は、他のタブを閉じてください。Unity の WebGL は1タブで数百MBのメモリを使うことがあり、タブが増えるほど不利になります。
05それでも解決しないとき
配信元のサポート窓口は確認できていません(不明)。ブラウザ版は CrazyGames の作品ページから、iOS 版は App Store の商品ページから問い合わせることになります。
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